DESCRIPTION
Découvrez le super-pouvoir des questions pour comprendre les besoins du client, instaurer la confiance... et dépasser vos objectifs !Céline et Julien Martello proposent une méthode infaillible en 5 étapes, basée sur la connaissance du client et l'art du questionnement. Grâce à des exemples variés et à des techniques éprouvées, vous apprendrez à :
Identifier les envies et besoins cachés de vos clients, même ceux dont ils n'ont pas conscience ;
Créer des opportunités de vente et écarter les offres concurrentes, sans jamais les dénigrer ;
Développer des relations de confiance, qui seront la clé de l'augmentation de votre chiffre d'affaires.
Inspirant et pratique, ce livre offre des stratégies concrètes pour réussir dans n'importe quel domaine de la vente. Embarquez avec Céline et Julien dans cette aventure et révolutionnez votre approche commer ciale dès aujourd'hui !
- Dimensions du Livre212 x 142 x 22 cm
- Poids316 g
- ISBN-139782412096680
- Livres neufs
Ils n'ont jamais été lus et sont en parfait état et sans aucune marque.
- Livres d'occasions
- Comme neuf :
Bien qu'il ait pu être lu, votre livre ne comporte aucune marque et à l'aspect d'un livre neuf. La jaquette et la couverture sont en parfait état. Les pages sont ne sont ni tachées, ni marquées, et ne contiennent aucune note.
- Très bon état :
Le livre a été lu mais il est toujours en très bon état. Les éventuelles marques, très peu nombreuses, sont à peine visibles. Les pages sont ne sont pas tachées et ne contiennent aucune note. Le dos ne comporte aucune marque.
- Bon état :
Le livre n'est pas abîmé bien qu'il présente quelques marques d'usure. Aucune page ne manque. La couverture et la jaquette le cas échéant ne sont pas endommagées. Il se peut que le dos soit un peu marqué.
- État correct :
L'intégralité du livre peut être lue malgré la présence possibles de notes en marge ou de passages surlignés. La couverture et toutes les pages sont présentes. Il se peut toutefois que la jaquette manque. Le livre peut venir d'une bibliothèque et porter des tampons.
- Comme neuf :
