Retours Marchandises

Conformément aux articles L.120-20 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez, si applicable, d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Les retours doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès de nos services afin de recevoir les informations nécéssaires au retour des produits. Tout retour non validé sera refusé et mis à disposition dans notre enseigne afin que le client puisse le récupérer.

Le délai de 14 jours court à compter de la date de réception des articles. Vous pouvez exercer ce droit  sur tous les articles achetés sauf les CD, DVD, VHS et logiciels lorsque vous les avez descellés.

Tout produit retourné devra nous parvenir dans son emballage de transport d'origine de préférence ou équivalent.

L'adresse de retour est la suivante:

la bouquinerie plus
Service internet
261 avenue de la marne
33700 Mérignac

Tel: 0556972588