Objectif BTS NDRC (1re et 2e années) - Toutes les épreuves, examen 2026
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Rayon : Parascolaire
Nom de la Collection : Objectif BTS
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DESCRIPTION

Tout pour réviser et réussir votre BTS NDRC !
 
Conforme aux nouveaux programmes, cet ouvrage a été conçu pour vous accompagner tout au long des deux années de BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client :
  • Des cours complets dans toutes les matières, pour réviser et mémoriser l’essentiel ;
  • 250 schémas et des exemples, pour bien comprendre ;
  • Des exercices types, des études de cas, pour s’entraîner dans les conditions de l’examen ;
  • Les méthodes de la réussite : analyse de documents, étude de cas, synthèse, écriture personnelle…
  • Le descriptif détaillé des épreuves : définitions, durées, coefficients…
Cet ouvrage rassemble :
  • Toutes les matières professionnelles du BTS NDRC : Relation client et négociation-vente, Relation client à distance et digitalisation, Relation client et animation de réseaux
  • CEJM 
  • Culture générale et expression (avec le nouveau thème pour l’examen 2025  : « À table : formes et enjeux du repas »)
  • Anglais
En plus ! Retrouvez 51 tutos vidéos pour mieux comprendre, sur notre chaîne Youtube « Objectif BTS Hachette ».
  • Dimensions du Livre250 x 182 x 25 cm
  • Poids834 g
  • ISBN-139782017320166