De l'expertise à l'aventure humaine

Gestion financière, rationalité organisationnelle, démarche évaluative ne sont plus suffisantes pour penser et mettre en œuvre aujourd’hui la direction d’une institution sociale. L’auteur propose aux dirigeants une boussole pour revisiter les fondamentaux de la fonction et les réactualiser à l’aune des mutations contemporaines.

Cet ouvrage propose aux dirigeants :

-           de prendre la mesure, dans un contexte de grave crise de l’attractivité du secteur, des attentes massives des professionnels d’un management qui honore la question du sens, permettant d’accéder à un travail vivant ;

-           de revisiter leurs fondamentaux à l’aune d’approches managériales qui font droit à des notions nouvelles comme le consentement, l’adonnement, la résonance, la clinique de l’institution…, de construire une équipe de cadres et d’élaborer un projet de direction lisible et communicable ;

-           de redonner l’amplitude nécessaire à des dimensions menacées, comme l’institution, la clinique…mais aussi le faire autorité et la prise de décision en contexte démocratique ;

-           de reconnaître que, pour faire autorité, il faut certes de l’expertise, mais qu’à l’heure des passions tristes le dirigeant doit construire une pensée élargie et s’équiper psychiquement, moralement, humainement pour affronter un exercice professionnel d’une grande exigence, prenant la forme d’une véritable aventure spirituelle et d’un remarquable chemin d’humanisation.

Dans un environnement incertain et contraignant, un management par la norme et la procédure peut sembler un mode opératoire pertinent pour des dirigeants soumis à une pluralité d’injonctions, souvent paradoxales.

À l’heure où le secteur social et médico-social se doit d’innover pour faire face aux mutations contemporaines, cette option constitue, en fait, une impasse risquant d’aggraver la crise d’attractivité de ce domaine où les professionnels ont besoin de trouver du sens à leur engagement. Le défi est de penser et mettre en œuvre au quotidien un management du travail vivant, articulé à des notions telles que le consentement, le don, la résonance, l’institution, la clinique, la délibération…

Si l’auteur soutient la nécessité d’une expertise refondée et actualisée, il s’attache à explorer l'expérience humaine qu'impose la direction d'une institution sociale et médico-sociale et qu’il conçoit comme un exigeant gouvernement de soi.

Diriger, c’est s’exposer à des remises en cause répétées et à des épreuves déstabilisantes, mais cela constitue une remarquable opportunité existentielle, un véritable chemin d’humanisation, une aventure humaine pleine et entière.