DESCRIPTION
15 expériences de résolution de conflit
A travers 15 expériences de conflits familiaux ou et professionnels pour lesquels les personnes ont eu recours à la médiation professionnelle, les auteurs nous plongent dans les coulisses de leur méthode de résolution de conflits. Quelle que soit l’origine du conflit, le médiateur professionnel est le tiers qui intervient en posture d’altérité. Grâce à une méthode éprouvée, il amène les personnes à exercer leur libre arbitre et à aller au-delà de leurs émotions pour construire par elles-mêmes les conditions de la fin de leur conflit.
De Paris à La Réunion, en passant par la Corse et La Martinique, on suit les aventures du médiateur professionnel qui réussit à renouer le dialogue entre les personnes et à les sortir de querelles parfois violentes et leur éviter de coûteux procès, souvent inefficaces sur le plan relationnel.
Cet ouvrage se lit comme un thriller et passionnera tous ceux, du monde de l’entreprise au monde judiciaire, pour qui l’entente sociale est une priorité.
A travers 15 expériences de conflits familiaux ou et professionnels pour lesquels les personnes ont eu recours à la médiation professionnelle, les auteurs nous plongent dans les coulisses de leur méthode de résolution de conflits. Quelle que soit l’origine du conflit, le médiateur professionnel est le tiers qui intervient en posture d’altérité. Grâce à une méthode éprouvée, il amène les personnes à exercer leur libre arbitre et à aller au-delà de leurs émotions pour construire par elles-mêmes les conditions de la fin de leur conflit.
De Paris à La Réunion, en passant par la Corse et La Martinique, on suit les aventures du médiateur professionnel qui réussit à renouer le dialogue entre les personnes et à les sortir de querelles parfois violentes et leur éviter de coûteux procès, souvent inefficaces sur le plan relationnel.
Cet ouvrage se lit comme un thriller et passionnera tous ceux, du monde de l’entreprise au monde judiciaire, pour qui l’entente sociale est une priorité.
- Dimensions du Livre210 x 1000 x 135 cm
- Poids264 g
- ISBN-139782710146940
- Livres neufs
Ils n'ont jamais été lus et sont en parfait état et sans aucune marque.
- Livres d'occasions
- Comme neuf :
Bien qu'il ait pu être lu, votre livre ne comporte aucune marque et à l'aspect d'un livre neuf. La jaquette et la couverture sont en parfait état. Les pages sont ne sont ni tachées, ni marquées, et ne contiennent aucune note.
- Très bon état :
Le livre a été lu mais il est toujours en très bon état. Les éventuelles marques, très peu nombreuses, sont à peine visibles. Les pages sont ne sont pas tachées et ne contiennent aucune note. Le dos ne comporte aucune marque.
- Bon état :
Le livre n'est pas abîmé bien qu'il présente quelques marques d'usure. Aucune page ne manque. La couverture et la jaquette le cas échéant ne sont pas endommagées. Il se peut que le dos soit un peu marqué.
- État correct :
L'intégralité du livre peut être lue malgré la présence possibles de notes en marge ou de passages surlignés. La couverture et toutes les pages sont présentes. Il se peut toutefois que la jaquette manque. Le livre peut venir d'une bibliothèque et porter des tampons.
- Comme neuf :
